Blog de Philippe Carcone
UFC-que Choisir demande de mettre fin aux pratiques toxiques pour le démarchage d’assurance
L’association de défense des consommateurs demande que le démarchage en matière d’assurance soit interdit. « Dans cette attente, nous demandons l’adoption immédiate de mesures mettant fin aux dérives les plus scandaleuses du démarchage téléphonique et la remise à plat de son modèle économique. »
Elle demande également:
– L’interdiction de la vente en « un temps » et la mise en œuvre d’un délai incompressible à partir duquel le « second temps » peut intervenir ;
– L’obligation de conservation de l’intégralité des enregistrements téléphoniques des démarchages pour sanctionner efficacement les sociétés se livrant à ces dérives ;
– L’adoption d’un mécanisme d’authentification de signature garant du consentement des consommateurs.
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